我驻外使领馆积极帮助海外留学生解决困难

原标题:“祖国时时刻刻都牵挂着你们”

随着新冠肺炎疫情在海外持续扩散蔓延,包括留学生在内的海外同胞的安全与健康无时无刻不牵动着祖国的心。一段时间以来,中国驻外使领馆把为海外留学生学习、生活和自我防护提供帮助作为头等大事,着力帮助留学生解决实际困难。

中国驻日本大使馆近日向在日留学生发放口罩。为做到精准发放,大使馆教育处通过东京地区学生学者友好联谊会的公众平台发出需求调查信息,共收到8161名同学的需求信息。目前,教育处正积极准备防疫“健康包”,帮助大家渡过难关。日本御茶水女子大学中国留学生迪里夏提在致使馆的信中写道:“正如母亲不会忘记每一位游子,祖国也不会忘记每一个身在海外的我们。在我们遇到困难的时候,背后依旧有强大的祖国关心着我们,支持着我们。”

2月10日,西城公安分局环食药旅中队会同区市场监管部门,联合检查辖区某口罩销售公司时发现,该公司在网络销售某品牌口罩的价格有些异常,有哄抬物价的嫌疑。

(责编:孙竞、熊旭)

经查,该公司在1月20日至1月21日期间,在其网络平台及线下渠道销售某品牌口罩时多次涨价,其中一款口罩最初售价约90元,经过9次调价,价格涨到599元,期间累计销售某品牌多种型号的口罩3.5万余盒。

随着战“疫”的推进,热线开始变“热”。截至3月18日24时,该热线总拨打量达5100人次,拨打最多的为企业员工,其次为学生、教师和医护人员。

与留学生视频连线谈心

为留学生发放抗疫物资

在中国驻比利时大使馆的倡议和协调下,当地近20家华侨华人社团近日与比利时9家中国学联对接,建立抗疫对口帮扶机制。根据这一机制,华侨华人社团将利用各自资源,帮助在比中国留学生解决疫情期间遇到的困难。中国驻比利时大使曹忠明表示:“大使馆是留学人员的家,祖国是同学们的坚强后盾。我们会始终与同学们并肩坚守、共克时艰,尽全力帮助大家解决遇到的困难。”

(本报北京、华盛顿、莫斯科、首尔、东京、曼谷、里约热内卢、布鲁塞尔4月1日电  记者曲颂、杨迅、张梦旭、殷新宇、马菲、刘军国、林芮、李晓骁、任彦)

为及时向当地中国留学生和其他有困难的同胞提供帮助,中国驻里约热内卢总领馆建立“战疫联防群”,分享最新疫情信息。中国留学生张帅说:“在口罩短缺的情况下,总领馆为留学生提供了口罩,真是雪中送炭!我感受到了同胞们的团结和友爱,这些暖心的人和事驱散了同学们面对疫情时的紧张。”

1月29日,北京市公安局环食药旅总队发现一条售卖假冒口罩的线索,迅速成立专案组开展调查。经侦查发现,李某等3人从山东高密购买假冒某品牌口罩,分销至北京、天津、河北等地的犯罪事实。北京警方联合山西、山东等地警方开展抓捕行动,抓获犯罪嫌疑人22名,查获假冒伪劣口罩58万余只。其中,北京涉案的李某等3人已被朝阳检察机关以涉嫌销售伪劣产品罪批准逮捕。

清华大学心理学系教授樊富珉是这条热线的总督导,她介绍,该热线300名咨询师上岗前都必须全程参加21个小时的心理危机干预和心理援助热线服务技能与伦理必修课程的培训,同时还有14个小时的选修课程,完成培训课程后通过咨询师管理组的选拔,才能上岗。

2天之内口罩价格9连涨

“在疫情中,人们最关心的是患者的诊断和治疗等问题。可以推测,随着疫情结束,心理问题的疏导和康复高峰期或将到来,包括疫情中丧亲者的哀伤辅导、患者的心理康复、长期隔离导致的心理问题等。我们的心理援助热线已经作好了准备,目前是24小时全天候值班,有3条线路是医护人员专线。”樊富珉说。

西班牙4名中国留学生感染新冠肺炎后,中国驻西班牙大使馆和驻巴塞罗那总领馆非常关心、密切关注,一直敦促当地医院和有关部门给予全力周到救治,并与国内主治医生、中国赴意大利抗疫医疗专家组保持联系,通过网络渠道为他们提供专业咨询。目前,原来病情最严重的一名留学生情况已明显好转。

樊富珉说,目前,拿到二级三级心理咨询师证的人很多,但他们缺乏危机心理干预的专业训练。严格意义上说,危机心理干预不等于心理咨询,它是心理急救。如果不了解危机干预的性质、工作要点和过程方法,就无法对经历重大灾难的人提供有效的心理援助。

“祖国时时刻刻都牵挂着你们。我们始终陪伴在大家身边,中国大使馆就是你们的坚强后盾!”中国驻韩国大使邢海明致信全体在韩留学生,鼓励大家积极做好个人防护。同时,他还与在韩留学人员和教师代表视频交流,为大家答疑解惑。邢海明分别致信韩国200多所高校校长,希望韩国高校继续加强对中国留学生的关心和帮助。中国驻韩国大使馆还与韩国教育部国际协力局建立疫情沟通磋商机制,确保双方政策互通、信息共享。

杨某到案后对自己通过网络售卖假冒口罩的违法犯罪事实供认不讳。目前,该人因涉嫌销售假冒注册商标的商品罪被警方依法刑事拘留。

“危机心理康复是有阶段的,开始是心理急救,后边是面对哀伤的辅导,之后是处理创伤的治疗,人们的心理也会随着危机事件的变化而变化。比如在疫情中从开始阶段的恐慌、焦虑、混乱,变成现在的烦躁、担忧、无聊等,后面到哀伤、痛苦、无力感,真正要走出灾难的阴影,需要长期的康复过程,必须分类、分层、分阶段,针对性地制定心理干预方案。因此,心理干预工作要提前储备人才、培养人才。”樊富珉说,“到了疫情后期,我们会提醒咨询师,并加强相关知识技能的培训,如何进行哀伤的心理干预。我们的热线咨询师专业培训一直在路上,一个多月以来从没有停止过,每天都有几场培训。”

华蕾是空军某旅的心理咨询师,她志愿服务的抗击疫情心理援助热线是清华大学社会科学学院心理学系与北京幸福公益基金会联合发起的,于2月2日面向社会公众24小时免费开通。

有数据显示,汶川大地震6个月后,青少年创伤后应激障碍发生率达9.7%左右,SARS疫情发生两年后,有10%左右的患者出现了创伤后应激障碍。2008年,樊富珉曾被委派到四川地震灾区进行心理援助的培训和服务。“汶川大地震后,有很多心理咨询师满怀热情冲到灾区,这本来是好事,但由于缺乏灾难危机干预的知识和训练,有些人不仅不能帮到人,甚至客观上还伤害了别人,我想可能就是专业性不够造成的。”

“使领馆会陪伴在大家身边,坚定不移与广大留学生风雨同舟、共克时艰。”中国驻俄罗斯大使张汉晖近日视频连线在俄留学生代表,向他们介绍国内抗疫取得的积极成效,分析俄罗斯疫情形势,帮助留学生们疏解心理压力。目前,中国驻俄大使馆正与俄政府部门密切沟通,请其提供尽可能的帮助,为中国留学生解决学业、生活、安全等方面遇到的困难。

俄罗斯一些高校近日对部分宿舍进行隔离管理,其中包括中国留学生宿舍。得知情况后,中国驻俄罗斯大使馆教育处立即启动应急机制,指定专人与学校沟通,与被隔离同学建立联系,了解困难和需求,提供必要的帮助,并会同留俄学生总会向每名被隔离学生提供医用口罩。此外,大使馆还专门划拨资金,为被隔离的同学购买生活用品。

中国驻日本大使馆近日召开在日留学生疫情防控视频会议。使馆教育处公使衔参赞胡志平表示,使馆与日本文部科学省建立了联络协调工作机制,促请日本各地学校强化疫情防控措施,为受到疫情影响的留学生在入学考试、论文答辩、入学返校等方面提供方便和帮助,对不能正常履行签到手续的政府奖学金生继续发放奖学金或保留奖学金资格,防止出现对留学生的歧视等。使馆领事侨务处促请日本法务省帮助解决回国探亲学生返日遇到的问题,并将已发出的留学资格认定书的有效期限由3个月延长至6个月。经沟通,很多学校推迟考试和开学时间,为留学生提供网上答辩,举办在线毕业典礼,提供网上课程。

2月19日,该公司法人刘某及运营负责人胡某被西城警方抓获,2人均因涉嫌非法经营罪已被依法刑事拘留。

警方提供的典型案例显示,近日,丰台公安分局主动与市场监管部门对接,从一件“12345”热线举报情况一路追查,发现了涉嫌销售假口罩的案件线索,成功破获了一起销售假冒口罩案件,追缴并查扣涉案假口罩1万余只。

钟年说:“按照心理学的理论,如果没有设定一个明确的目标,人们对于未来的不确定感会产生强烈的负面情绪,如焦燥不安、担忧恐慌等。现在,武汉市民面对长期封城的煎熬,可能引发的心理问题值得有关方面高度重视。为了避免因疫情导致的次生心理灾害,政府部门或权威人士应当站出来给予大家希望和信心,在这个过程中,心理学家的工作也要跟上。”

中国在英国有22万名留学生,分别在154所高校就读。中国驻英国大使刘晓明致信这154所高校校长及英国教育大臣,希望照顾好中国留学生。同时,大使馆与留学生保持密切沟通,及时帮助他们解决防疫物资短缺等问题。考虑到当前英国疫情形势以及当地留学生面临的各种困难,中国外交部正积极协调民航等部门,计划于4月2日增加临时航班赴英,为确有困难的海外学子归国提供便利。

跨省区销售伪劣口罩案告破

网络销售假冒口罩被捐疫区

樊富珉的专长是团体心理辅导与咨询,可以同时为多个需要帮助的人经由团体中的彼此关怀和心理支持,共同面对灾难的现实,彼此鼓励,用团队的智慧找到应对危机的方法。

“我们始终牵挂着同学们在美国的情况。”日前,中国驻美国大使崔天凯与在美留学生代表连线谈心,为同学们做好个人防护和应对答疑解惑,提供意见建议。之后,中国驻美国大使馆又邀请上海市新冠肺炎医疗救治专家组组长、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏与在美留学生及华侨华人代表视频连线,观众超过1亿人。张文宏医生以深入浅出的方式就美国疫情发展趋势、预防与个人防护、检测与就医等大家普遍关注的问题作了专业性、针对性强的解答,获得在美留学生及其家长、华侨华人的广泛好评。“大使馆始终是大家的‘娘家’,始终是大家的后盾。”美国乔治城大学中国留学生李默嘉表示,连线让大家感到了来自祖国的关怀,也对如何抗疫有了更清晰的认识。

疫情期间,中国驻马来西亚大使馆通过多个平台及时发布疫情相关通知和提醒,同时积极与马来西亚教育部门沟通,保障中国留学生的合法权益。大使馆还动员当地华侨华人社团结对帮扶中国留学生。大使馆通过多种渠道募集的一批防疫物资即将运抵,力争在最短时间内发放到每一名在马中国留学生手中。

协调各方力量提供帮助

身在俄罗斯符拉迪沃斯托克的436名中国留学生和孔子学院老师近日收到了中国驻符拉迪沃斯托克总领馆发放的口罩。俄远东联邦大学孔子学院中方院长李芳表示:“总领馆的行动充分体现了祖国对海外留学生和老师的关心与支持,为大家安心工作注入了动力。”

北京市公安局环食药旅总队相关负责人表示,正值疫情防控关键时期,警方将依法严厉打击涉疫情防护物资违法犯罪活动,持续加大与市场监管部门合作力度,对违法犯罪活动及时发现、坚决打击,为疫情防控工作提供保障。

今年1月下旬,事主石先生通过网络购买1万余只医用口罩,无偿捐赠到武汉。对方收货后发现口罩质量无法达到防护作用,得知此事的石先生立即拨打了“12345”进行举报,丰台警方根据举报情况立即开展侦查,发现杨某有重大作案嫌疑,于2月5日将杨某抓获。

中国驻新加坡大使馆积极同新方沟通,协助解决留学人员疫情期间房屋租住、签证延期、酒店入住等困难。中国驻新大使洪小勇等日前分别前往新加坡德明政府中学、新加坡国立大学、南洋理工大学等中国留学生集中的学校看望留学生。据了解,教育处通过新加坡各大学的中国学联等机构,陆续向1000多名留学生发放了1万多只口罩。

北京警方提示广大民众:一旦发现制假售假、哄抬物价、利用销售防护物资实施诈骗等违法犯罪线索,请及时拨打110或010-83061992向公安机关举报,警方将坚决依法处理,绝不姑息。(完)

武汉大学心理系教授钟年是北京幸福公益基金会心理援助热线聘请的专家。他判断,但随着战“疫”进入转档期,人们心理上的问题会越来越多地凸显出来,尤其是群体性心理问题,处于疫情中心的武汉尤为突出。